News: Spór o interpretację przepisów w kontrakcie Dąbrowskiego

Rzeczpospolita: Klub musi zwrócić za bilet

Marcin Szymczyk

Źródło: Rzeczpospolita

12.09.2011 08:40

(akt. 22.12.2018 11:17)

<p>Zła pogoda czy nieprzewidziane zdarzenie, np. brak zgody policji na zorganizowanie meczu albo zamknięcie stadionu przez wojewodów po brutalnych zajściach, oznaczają kłopot dla kibiców. W takich sytuacjach zastanawiają się oni, co zrobić z biletem i kto ma im zwrócić pieniądze. Najczęściej kluby proponują zwrot pieniędzy albo zamianę biletu na inny mecz swojej drużyny odbywający się w innym terminie. Tu pechowi kibice bywają nawet w pewien sposób uprzywilejowani, dostając jako pierwsi możliwość wyboru miejsc. Zdarzało się jednak, że kluby nie chciały oddawać kibicom pieniędzy za mecze odwołane nie z ich winy. Takie odmowy kibice zaskarżyli nawet do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, twierdząc, że są bezprawne.</p>

W dużo gorszej sytuacji są najwierniejsi kibice, którzy mają wykupiony karnet na całą rundę lub nawet sezon. Bardzo często kluby zastrzegają w regulaminach, że o zwrotach pieniędzy za odwołany mecz nie mają co marzyć. Do swoich regulaminów wprowadzają postanowienia, że klub nie musi zwracać kibicom za karnety, jeżeli stadion został zamknięty w związku z karami orzeczonymi przez organizatora rozgrywek lub organy państwowe i samorządowe. W ten sposób kluby zabezpieczają się przed stratami finansowymi.
Zdaniem większości prawników takie działania naruszają prawa konsumentów. - Nawet jeśli karnet jest częściowo wykorzystany, to powinien podlegać częściowej refundacji - uważają prawnicy. Takie klauzule w regulaminach kwestionuje także UOKiK. Jeżeli mecz zostanie odwołany, to bezprawne jest zatrzymywanie opłaty wniesionej za możliwość jego obejrzenia.

Polecamy

Komentarze (10)

Odśwież

Dodając komentarz zobowiązujesz się do przestrzegania

Komentarze osób niezalogowanych, a także zalogowanych, którzy zarejestrowali konto w ostatnich 3 dniach wymagają akceptacji administratora.